Uw dokterspraktijk is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag

van 8u00 tot en met 18u00.

Op feestdagen, brugdagen en tijdens het weekend, is de praktijk gesloten. 

 

Er wordt enkel op afspraak gewerkt. 

Wij vragen u met aandrang om tijdig uw afspraken te

maken, gezien de toenemende drukte in de praktijk en 

het pensioen van Dr. Jozef Van Heirstraeten.

                                Op de dag zelf is er vaak weinig tot geen plaats meer vrij en

deze dienen te worden voorbehouden voor dringende/ernstige situaties.

 

Gelieve altijd 1 afspraak per persoon te maken.

Wilt u met 2 personen langskomen, dan maakt u 2 afspraken.

 

Door de drukte, geraakt u soms niet meteen telefonisch binnen.

Wij kunnen maar 1 lijn tegelijkertijd opnemen.

Gelieve dan enkele minuten later opnieuw te proberen bellen.

 

 

Wij vragen u uitdrukkelijk om telefoongesprekken zo kort mogelijk te houden. 

Er worden geen consultaties via mail of per telefoon gehouden,

hiervoor dient u persoonlijk bij de dokter langs te komen. 

 

De dagelijkse telefonische oproepen zijn niet meer bij te houden.

De werkdruk neemt met de dag toe.

Gelieve u TIJDIG te voorzien van administratieve documenten, voorschriften, planbare zorg, etc. 

U dient geduldig te zijn wanneer er door de dokter documenten moeten worden ingevuld.

Medische problemen krijgen voorrang op het invullen van documenten.